| Pages in topic: [1 2 3] > | Оборзевший заказчик или переводчик? Thread poster: Adelaida Kuzniatsova
|
|---|
Собственно, из разряда - вот чего я совсем понять не могу...
Обратился ко мне заказчик за переводом документации. Документации много, объем большой, встречаются повторы, заказчик не предоставляет глоссарий по проекту, ни ТМ.
При этом, в документе встречаются нередакти�... See more Собственно, из разряда - вот чего я совсем понять не могу...
Обратился ко мне заказчик за переводом документации. Документации много, объем большой, встречаются повторы, заказчик не предоставляет глоссарий по проекту, ни ТМ.
При этом, в документе встречаются нередактируемые картинки (подозреваю, что большая часть повторов относится к ним). Перевод этих картинок стандартный: печатаем слово на оригинале и в соседнем столбце перевод к нему.
И вот на всю эту радость заказчик требует у меня скидку за объем и за повторы!
Вопрос: это я оборзела или заказчик? ▲ Collapse
| | | | | ОБорзел, конечно! | Jun 26, 2012 |
Это называется "на грош пятаков купить хочет". НЕ повезло Вам.
| | | | Enote 
Local time: 18:39
English to Russian
ну за повторы скидку можно давать, прогоните через Workbench и узнаете объем повторов.
А вот скидки "за объем" я просто не понимаю. Я тоже сталкивался с такими предложениями и просил объяснить - а за что, собственно, я должен давать скидку. Объяснения сводились к тому, что "мы ва... See more ну за повторы скидку можно давать, прогоните через Workbench и узнаете объем повторов.
А вот скидки "за объем" я просто не понимаю. Я тоже сталкивался с такими предложениями и просил объяснить - а за что, собственно, я должен давать скидку. Объяснения сводились к тому, что "мы вам даем много работы". Ну насчет много - это им так кажется, те, кто реально дает много работы, никакой скидки не просят. Ну а я эту работу (которой много) ведь делаю. Заказчику как раз выгоднее, если работу выполняет 1 человек, а не несколько - проще разбираться и терминология хотя бы согласована.
===
Просить скидки после завершения работы - это вообще дурной тон. А если вы предложите поднять тариф, т.к. работа оказалась сложнее, чем вам представлялось? Заказчик к этому с пониманием отнесется и тут же согласится? ▲ Collapse
| | | | Nikita Kobrin
Lithuania
Local time: 18:39
Member (2010)
English to Russian
+ ...
| Большая головная боль за меньшие деньги... | Jun 26, 2012 |
Adelaida Kuzniatsova wrote:
заказчик требует у меня скидку за объем и за повторы
Адела, я не даю ни одного, ни другого.
Иногда на повторы могу дать небольшую скидку, когда их действительно много и они идут целыми абзацами. Если текст нередактируемый, то ни о каких скидках на повторы и речи быть не может.
За объем скидок не даю НИКОГДА. За большой объем я скорее возьму наценку, чем дам скидку. Не люблю я работать с большими объемами. Да и не логично давать скидку на объем в нашем ремесле - перевод это не оптовая торговля: пока я буду возиться с огромной глыбой по сниженной расценке, мне придется отказать десятку других заказчиков, для которых мог бы сделать несколько меньших заказов, но по нормальным расценкам.
Короче, я давно вывел для себя формулу: большой объем - это большая головная боль за меньшие деньги...
| | |
|
|
|
| Я и просила заказчика | Jun 26, 2012 |
предоставить мне документы, которые необходимо переводить для оценки степени повторов. Из разговора же с ним, я поняла, что большая часть повторов встречается в нередактируемых рисунках (сиречь, планы, схемы, чертежи). Объем перевода не равно объему товара на складе. Перево... See more предоставить мне документы, которые необходимо переводить для оценки степени повторов. Из разговора же с ним, я поняла, что большая часть повторов встречается в нередактируемых рисунках (сиречь, планы, схемы, чертежи). Объем перевода не равно объему товара на складе. Перевод делается определенное количество времени, и если я предоставлю скидку на большой объем перевода, это подразумевает, что мимо меня пройдут другие заказчики с небольшими проектами, сумма за которые может перевалить за общую сумму заказа с повторами и большим объемом.Enote wrote:
ну за повторы скидку можно давать, прогоните через Workbench и узнаете объем повторов.
А вот скидки "за объем" я просто не понимаю. Я тоже сталкивался с такими предложениями и просил объяснить - а за что, собственно, я должен давать скидку. Объяснения сводились к тому, что "мы вам даем много работы". Ну насчет много - это им так кажется, те, кто реально дает много работы, никакой скидки не просят. Ну а я эту работу (которой много) ведь делаю. Заказчику как раз выгоднее, если работу выполняет 1 человек, а не несколько - проще разбираться и терминология хотя бы согласована.
===
Просить скидки после завершения работы - это вообще дурной тон. А если вы предложите поднять тариф, т.к. работа оказалась сложнее, чем вам представлялось? Заказчик к этому с пониманием отнесется и тут же согласится? ▲ Collapse
| | | |
мы мыслим одними категориями
| | | | Nikita Kobrin
Lithuania
Local time: 18:39
Member (2010)
English to Russian
+ ...
Adelaida Kuzniatsova wrote:
Из разговора же с ним, я поняла, что большая часть повторов встречается в нередактируемых рисунках (сиречь, планы, схемы, чертежи).
Адела, что означает "я поняла"? Ты что, и заказа еще не видела?!? Как можно что-то обсуждать, не видя над чем, собственно, придется работать? Я никогда не веду никаких переговоров, пока не увижу ВЕСЬ (подчеркиваю - ВЕСЬ) текст, который нужно перевести. Образец текста не канает, поскольку потом, когда придет весь текст, нас могут ожидать очень неприятные сюрпризы...
[Edited at 2012-06-26 09:37 GMT]
| | | | | Заказчик пытался объяснить мне на пальцах | Jun 26, 2012 |
по телефону. Собственно, поняв, что я на скидки не очень щедрая, отказался от сотрудничества. Nikita Kobrin wrote: Adelaida Kuzniatsova wrote:
Из разговора же с ним, я поняла, что большая часть повторов встречается в нередактируемых рисунках (сиречь, планы, схемы, чертежи). Адела, что означает "я поняла"? Ты что, и заказа еще не видела?!? Как можно что-то обсуждать, не видя над чем, собственно, придется работать? Я никогда не веду никаких переговоров, пока не увижу ВЕСЬ (подчеркиваю - ВЕСЬ) текст, который нужно перевести. Образец текста не канает, поскольку в потом, когда придет весь текст, нас могут ожидать очень неприятные сюрпризы...
Я к этому отнеслась с пониманием... "Баба с возу, кобыле легче".
| | |
|
|
|
Nikita Kobrin
Lithuania
Local time: 18:39
Member (2010)
English to Russian
+ ...
Adelaida Kuzniatsova wrote: мы мыслим одними категориями
Великие умы...
| | | | | Что такое порядочность? | Jun 26, 2012 |
У нас в Киеве, в вагонах метро крутят, кроме рекламы, тематические обзоры. Из вчерашних, в разделе, типа "В мире мудрых мыслей":
"Порядочность - это способность действовать честно и справедливо там, где закон не имеет силы"...
Согласен с Николаем Муравьёвым: "Принцип Сухаревского рынка", по В.Гиляровскому - "На грош пятаков".
Твёрдость и "работа с возражениями" таких "закащикав"
| | | | | 2 стороны медали | Jun 26, 2012 |
Скидки за большой объем работы - два момента:
1) который указали вы (но тогда мимо проходят другие потенциальные клиенты)
2) но, с другой стороны, вы обеспечены работой на долгое время - т.е. простоев нет. Почему бы скидку не дать?
Короче говоря, каждый вы... See more Скидки за большой объем работы - два момента:
1) который указали вы (но тогда мимо проходят другие потенциальные клиенты)
2) но, с другой стороны, вы обеспечены работой на долгое время - т.е. простоев нет. Почему бы скидку не дать?
Короче говоря, каждый выбирает сам, в зависимости от ситуации (т.е. в зависимости от того, что у вас в доме - famine или feast).
P.S. Иногда можно искусственно завысить цену перевода и тут же дать заказчику скидку. Ведь любая скидка - это в прошлом наценка. Клиенту приятно, и вы ничего не теряете. ▲ Collapse
| | | |
Я обычно делаю небольшую скидку, когда речь идет о крупных заказах. Клиенту приятнее, да и при работе с текстом одной и той же тематики как-то приноравливаешься, и скорость в итоге значительно убыстряется. Появляется даже возможность делать параллельно небольшие заказы. Хотя если есть непереводимый текст - картинки, схемы, тогда разговор иной.
| | |
|
|
|
mk_lab
Ukraine
Local time: 18:39
Member (2004)
English to Russian
+ ...
| Есть и еще позитивные моменты | Jun 26, 2012 |
Vadim Kadyrov wrote:
Скидки за большой объем работы - два момента:
1)
2)
3) При большом объеме уходит в процентном отношении меньше времени на "въезд в тему", на прикидки что и как будет делаться на анализ терминологии и т.д.
Один раз выяснил, что КОКА-КОЛА не склоняется, а какой-нибудь брендовый TO DO переводить вообще низзя, и все...
А потом уже работа выполняется автоматом, точнее пальцами рук
4) Всякая бумажно/бухгалтерская морока (выписывание счетов, ношение бумажек в банк и т.д.) тоже пропорционально уменьшается
5) Уменьшается также расходы энергии на переговоры/пересуды с клиентом
У меня обычно большие проекты идут быстрее и я их люблю (если только нет дикой гонки и, конечно, если тематика интересная). В это время можно и пару маленьких в параллель делать.
Скидку даю
[Edited at 2012-06-26 13:24 GMT]
| | | | | Скидка за сотрудничество | Jun 26, 2012 |
в форме трудового товарищества.
Заказчик делает всю подготовительную работу (идеальные файлы, таблички, рисунки), переводчик делает ту работу, за которой заказчик обратился. Ведь повторы тогда "играют", когда они - в идеальном цифровом виде.
| | | |
Иногда "надергать" тексты надписей рисунков и проанализировать их (число слов, повторов...) представляет собой объемную работу, которую не очень-то хочется делать заказчику. Поэтому он с удовольствием спихивает ее на переводчика. В результате, тратятся силы и время, зачасту�... See more Иногда "надергать" тексты надписей рисунков и проанализировать их (число слов, повторов...) представляет собой объемную работу, которую не очень-то хочется делать заказчику. Поэтому он с удовольствием спихивает ее на переводчика. В результате, тратятся силы и время, зачастую неоплачиваемые. Однажды я отказался от работы "разобраться, что надо переводить в первую очередь, а что не надо вообще" примерно на 1000 объектов - чертежах, документах, PDF. Заказчику просто было лень делать черновую работу. Аргумент типа "тебе что, деньги не нужны?" не сработал. ▲ Collapse
| | | | | Pages in topic: [1 2 3] > | To report site rules violations or get help, contact a site moderator: You can also contact site staff by submitting a support request » Оборзевший заказчик или переводчик? No recent translation news about Russian Federation. |
| Protemos translation business management system | Create your account in minutes, and start working! 3-month trial for agencies, and free for freelancers!
The system lets you keep client/vendor database, with contacts and rates, manage projects and assign jobs to vendors, issue invoices, track payments, store and manage project files, generate business reports on turnover profit per client/manager etc.
More info » |
| | Wordfast Pro | Translation Memory Software for Any Platform
Exclusive discount for ProZ.com users!
Save over 13% when purchasing Wordfast Pro through ProZ.com. Wordfast is the world's #1 provider of platform-independent Translation Memory software. Consistently ranked the most user-friendly and highest value
Buy now! » |
|
| | | | X Sign in to your ProZ.com account... | | | | | |
Login to reply/comment 
Translation news in Russian Federation
